Términos del servicio

Condiciones de uso de MielleGlow

Introducción

Bienvenido a MielleGlow. En estas condiciones, «nosotros», «nuestro» y «MielleGlow» se refieren a la empresa responsable de esta tienda. Ofrecemos este sitio web, sus contenidos, productos y servicios (los «Servicios») mediante la plataforma Shopify. Estas condiciones, junto con las políticas publicadas en la tienda, regulan el uso de los Servicios. Léelas antes de realizar un pedido. Al usar el sitio aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo aplicable.

1. Acceso y cuenta

Para comprar debes tener capacidad legal para contratar. Podemos solicitar los datos necesarios para tramitar el pedido, como dirección de correo, facturación, pago y entrega. Debes facilitar información veraz y actualizada y proteger las credenciales de tu cuenta. No puedes transferir tu cuenta a otra persona sin autorización.

2. Productos

Intentamos mostrar los productos con fidelidad. Su color puede variar ligeramente según la pantalla y sus ajustes. Las características esenciales, el precio y la disponibilidad serán los indicados antes de confirmar el pedido. Podemos actualizar las descripciones y retirar productos del catálogo, sin afectar a los pedidos ya aceptados ni a tus derechos legales.

3. Pedidos

Al realizar un pedido presentas una oferta de compra. Te enviaremos una confirmación de recepción y, cuando corresponda, la aceptación del pedido. Si no podemos atenderlo, te informaremos y devolveremos los importes cobrados. Comprueba los datos antes de confirmar. Para cancelaciones y devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones publicada en la tienda. Los productos se destinan al uso personal o doméstico, salvo acuerdo distinto.

4. Precios y pagos

Los precios y promociones pueden cambiar antes de que confirmes tu compra. El precio aplicable será el mostrado al finalizar el pedido e incluirá los impuestos exigibles. Los gastos adicionales de envío u otros conceptos aplicables se mostrarán antes del pago. Si vendemos a destinos fuera de la Unión Europea, te informaremos, cuando corresponda, de posibles gastos de importación. Debes utilizar un medio de pago que estés autorizado a emplear y proporcionar datos de facturación correctos.

5. Envío y entrega

Los métodos, costes y plazos de entrega disponibles se indicarán antes de confirmar el pedido. Si se produce una incidencia, contacta con nosotros en support@mielleglow.shop. Cuando organizamos el transporte, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite cuando tú o un tercero designado por ti, distinto del transportista, recibe físicamente el producto, salvo las excepciones previstas por la ley.

6. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable. Puedes usar el sitio con fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir ni explotar sus contenidos sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley. La denominación MielleGlow y otros signos se utilizarán con respeto a los derechos de sus titulares; esta cláusula no afirma que estén registrados si no lo están.

7. Herramientas de terceros

Algunas funciones pueden prestarse mediante herramientas de terceros sujetas a sus propias condiciones. Su disponibilidad puede variar. Tu uso de esas herramientas no reduce los derechos que te correspondan frente a MielleGlow como vendedor.

8. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas ajenas. Revisa sus condiciones y políticas antes de usarlas. La inclusión de un enlace no supone necesariamente que aprobemos sus contenidos ni altera nuestra responsabilidad legal por los Servicios que ofrecemos.

9. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos proporciona la plataforma tecnológica para ofrecer los Servicios. La compraventa de productos se realiza directamente entre tú y MielleGlow. Shopify no es el vendedor de los productos de esta tienda. Esta sección no limita los derechos que pudieran corresponderte conforme a la ley.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de privacidad publicada en la tienda y, cuando corresponda, en la política de privacidad de Shopify. Podemos compartir con Shopify y otros proveedores la información necesaria para gestionar el sitio y los pedidos, de acuerdo con la información facilitada en dicha política y la normativa aplicable.

11. Opiniones y aportaciones

Si envías opiniones, fotografías, sugerencias u otros contenidos, declaras que tienes derecho a compartirlos y que no vulneran derechos de terceros. Nos autorizas a mostrarlos y utilizarlos para operar y promocionar la tienda, en la medida permitida por la ley y por los permisos que nos hayas otorgado. Podremos moderar o retirar contenidos ilícitos o contrarios a estas condiciones. La publicación de una opinión no implica la cesión de tus datos personales fuera de lo previsto en nuestra política de privacidad.

12. Errores e inexactitudes

Podemos corregir errores tipográficos o materiales en descripciones, precios, disponibilidad o plazos. Si un error afecta a un pedido realizado, te informaremos y actuaremos conforme a la normativa aplicable; no se alterará unilateralmente un contrato ya celebrado en perjuicio del consumidor.

13. Usos prohibidos

No puedes utilizar los Servicios para actividades ilícitas, infringir derechos de terceros, introducir software malicioso, suplantar identidades, enviar comunicaciones no solicitadas o interferir en la seguridad y funcionamiento del sitio. Podemos limitar el acceso cuando detectemos un uso indebido, respetando los derechos aplicables.

14. Acceso mediante agentes automatizados

Si un programa o agente automatizado accede al sitio, debe respetar las leyes, las medidas técnicas de seguridad y las restricciones de acceso publicadas. No debe hacerse pasar por una persona ni eludir medidas de protección. Podemos restringir accesos automatizados que comprometan el funcionamiento o la seguridad del servicio. Esta sección no limita las excepciones legales aplicables a la indexación, investigación o minería de datos.

15. Suspensión y finalización

Podemos suspender el acceso a una cuenta si existe un incumplimiento grave de estas condiciones o un riesgo para la seguridad, en la medida proporcionada y permitida por la ley. La finalización del acceso no elimina los derechos y obligaciones derivados de pedidos anteriores.

16. Funcionamiento del sitio y garantías

Intentamos mantener el sitio disponible y su información actualizada, aunque pueden producirse interrupciones técnicas. Los productos mantienen en todo caso la garantía legal de conformidad y los demás derechos imperativos del consumidor. Ninguna expresión «tal cual» o «según disponibilidad» puede excluirlos.

17. Responsabilidad

Cada parte responderá conforme a la legislación aplicable. No limitamos nuestra responsabilidad por daños o incumplimientos cuando la ley prohíba hacerlo, incluidos los derechos relativos a productos defectuosos, falta de conformidad y protección del consumidor.

18. Reclamaciones de terceros

Si publicas contenidos que vulneren derechos de terceros o utilizas ilícitamente el sitio, podríamos pedirte que colabores para resolver la reclamación. Cualquier responsabilidad o indemnización se determinará conforme a la ley; esta cláusula no impone al consumidor una obligación automática e ilimitada de asumir nuestros gastos legales.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición fuera inválida o inaplicable, las restantes seguirán vigentes en la medida en que puedan aplicarse sin ella.

20. No renuncia y acuerdo

No ejercer inmediatamente un derecho no supone renunciar a él. Estas condiciones y las políticas enlazadas describen las reglas del servicio, sin perjuicio de la información contractual facilitada al hacer el pedido y de los derechos legales del consumidor. No se interpretará una cláusula ambigua automáticamente a favor de quien la redactó.

21. Cesión

Una posible cesión del negocio o de estas condiciones no reducirá los derechos derivados de los pedidos ya realizados. Te informaremos cuando la normativa lo exija.

22. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable a la empresa titular de MielleGlow, sin privar a los consumidores residentes en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea de la protección imperativa que les corresponda en su país de residencia. Los tribunales competentes se determinarán según las normas aplicables; no se impone aquí un fuero distinto al que corresponda legalmente al consumidor.

23. Títulos

Los títulos se incluyen para facilitar la lectura y no modifican el significado de las cláusulas.

24. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para futuros usos y compras. Publicaremos la versión vigente en esta página e informaremos de cambios sustanciales cuando corresponda. Las condiciones aplicables a un pedido serán las vigentes al realizarlo, salvo acuerdo válido o exigencia legal distinta.